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I clienti MAXs.o.s. possono utilizzare il centro di supporto oppure per informazioni il nostro numero verde ... Consulta il Centro di Supporto |
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Servizi
Di seguito c'è la lista degli articoli pubblicati per questo argomento.
Buongiorno, come ben sapete in MAX s.o.s. si lavora continuamente per mantenere il massimo della qualità e del servizio professionale, per questo motivo vengono continuamente eseguiti lavori di manutenzione e di aggiornamento sui nostri servers, molte volte senza inconvenienti per i domini ospitati, altre volte come in questo caso,verranno sostituiti completamente alcuni nostri servers con altri più potenti e veloci, grazie alle nuove tecnologie utilizzate da MAXs.o.s. siamo in grado di effettuare il trasferimento dei vostri dati sui nuovi servers praticamente senza interruzioni, al limite solo qualche minuto di interruzione.
Come consuetudine di MAXs.o.s. il lavoro di trasferimento verrà effettuato dai nostri tecnici senza alcun addebito nei vostri confronti, di volta in volta verrete informati sul trasferimento dei vostri dati e naturalmente verrete informati a trasferimento avvenuto, l'unica cosa che dovete fare in questo intervallo è quella di non effettuare alcun lavoro di aggiornamento sul sito, altrimenti rischiate di aggiornare il vecchio server anzichè il nuovo, per i vostri utenti l'operazione sarà praticamente trasparente.
Il completamento dell'operazione richiederà circa 10 giorni.
I servers interessati al trasferimento sono i seguenti
- 64.15.147.102
- 64.15.147.103
- 72.55.137.45
Se i vostri domini sono ospitati su uno di questi servers ed utilizzate una vostra configurazione per i DNS dei vostri domini siete pregati di contattare il supporto tecnico che vi fornirà istruzioni sulle modifiche da effettuare.
Naturalmente tutto questo è un forte impegno per MAXs.o.s. sia finanziario che di esecuzione lavori, il fine naturalmente è quello di mantenere constantemente elevata la qualità dei servizi forniti ai nostri clienti.
MAX s.o.s.
Supporto tecnico.
Stiamo riscontrando in queste ore problemi di posta elettronica sul server 207.253.227.199 i nostri tecnici stanno lavorando per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
Il nostro fine è quello di offire ai nostri clienti un servizio professionale di alta qualità, non possiamo quindi rimanere immobili e dobbiamo constantemente aggiornare la nostra struttura, approfitteremo di questo disservizio per effettuare alcuni lavori di miglioramento della nostra rete, della qualità e della velocità di connessione, nei prossimi giorni quindi i nostri servers verranno agganciati a reti ancora più veloci e di ultima generazione, da tutto questo dovrebbe risultare un incremento di velocità nell'ordine di almeno il 40-50%
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Lo staff di MAX s.o.s. e tutto lo staff internazionale di supporto e sviluppo sono costantemente impegnati nella ricerca, sviluppo e mantenimento del software che installiamo e nella gestione, mantenimento di quelli da noi installati, informiamo quindi i clienti che hanno sottoscritto un contratto di assitenza con noi che nella giornata di Domenica 12/2/2006 e Lunedi 13/02/2006 verranno effettuati aggiornamenti di sicurezza sui siti, provvederemo quindi ad installare e configurare diversi aggiornamenti di sicurezza necessari al continuo buon funzionamento del Vostro sito in completa sicurezza per voi e per i vostri utenti.
ATTENZIONE A NON RIPRISTINARE COPIE DI FILES PRECEDENTI IN VOSTRO POSSESSO DATO CHE QUESTO PREGIUDICHEREBBE IL BUON E SICURO FUNZIONAMENTO DEL SITO
Max S.O.S.
La presente per informarvi che nei giorni 15~18 marzo 2004 si potranno avere malfunzionamenti sui nostri servers dovuti a lavori di manutenzione ed aggiornamento straordinari.
Distinti saluti
Supporto tecnicoMAX s.o.s.